Корзина (0)
Ваша корзина пуста!

Возврат и обмен товара

    Обмен или возврат доступен в следующих случаях:

  • товар ненадлежащего качества: брак и др
  • товар надлежащего качества НЕ пищевой продукт (срок обмена 14 дней)

Возврат денежных средств Покупателю  осуществляется следующими способами:

  • наличным расчетом
  • банковским переводом
  • почтовым переводом

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.

Федеральный закон №29-ФЗ от 02.01.2000 ( ПРОВЕРИТЬ  ) 

Прежде всего убедитесь в том, что:

  • Товар не был в употреблении и не имеет следов использования
  • Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
  • Сохранены все ярлыки, гарантийный талон, документ, подтверждающий оплату и заводская маркировка

То есть Вы имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использованный по назначению. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.